「媽，我想補數學。」小五學生突然提出這個要求，媽媽第一個反應可能是有點意外。問他為甚麼，他想了一會才回答：「因為我舉手，老師唔行過來。」原來，他不是單純想提高分數，而是希望上課時有人留意自己的問題，讓他有機會弄明白不懂的地方。
每個孩子想補數學的原因都不一樣。另一個小朋友的理由是：「我想追上班長。」聽起來有點好笑，但對孩子來說，這可能是很認真的目標。有人想改善成績，有人不想再因為答錯而尷尬，也有人只是希望在課堂上跟得上老師。這些想法未必成熟，卻反映了孩子對學習的期待。家長不必急着評論，先聽他把話說完，才能知道他真正想改變甚麼。
了解原因之後，還要分辨孩子是否真的有自己的想法。Sino-bus數學補習在了解學生情況時，除了詢問目前的學習程度，也會留意孩子是否自願參與，以及他最希望改善甚麼。自己提出補習的孩子，可能更願意嘗試新方法；由家長安排的孩子，則可能需要多一點時間適應。兩者的學習起點不同，課堂目標和跟進方式也不應完全一樣。
不過，孩子說「我想補」，也不一定代表已經想清楚。有些小朋友只是希望父母開心，或者覺得考得不好便應該補習。家長可以接着問：「你最想改善數學邊一部分？」如果他能說出應用題不懂列式、計算時經常出錯，或上課聽不明白，便有較清楚的方向。若只回答「想考好啲」，也不用急着追問，可以陪他慢慢找出原因。
找到原因後，便可以把想法變成具體目標。例如「做應用題時能自己列出算式」，就比單純要求「數學要進步」更容易跟進。Sino-bus數學補習可以按學生的實際困難訂立階段目標，定期檢視哪些地方已有改善，哪些仍需要練習。當孩子看得見自己的進步，便不容易只用一次測驗的分數評價自己。
除了訂立目標，家長的回應同樣影響孩子對補習的態度。孩子提出想補習時，不一定要立即答應，也不必馬上安排一大堆練習。可以先問清楚：「你係想學識啲唔明嘅題目，定係想考試成績好啲？」有些孩子聊着聊着，可能會說：「其實我只係唔想輸畀同學。」這個答案也值得認真對待。與其批評他愛比較，不如進一步了解他覺得自己落後在哪裏，再把這份不甘心轉化成可以做到的練習目標。
有些孩子未必會直接說出不想補習，反而用行動表達抗拒，例如每次上課前不停找理由去洗手間、拿水喝，或遲遲不肯開始。這未必是懶惰，也可能是對學習感到不安。家長可以問：「你係唔想上堂，定係有啲內容聽唔明？」如果孩子擔心跟不上、害怕答錯，便需要先處理這些感受，而不是單純要求他準時坐下。
如果孩子在家長面前不願意說出真正想法，也可以讓導師單獨與他聊一聊。沒有家長在旁聽着，他可能更容易說出自己遇到的困難。Sino-bus數學補習的導師除了觀察學生的答題表現，也應留意他們是否願意提問、遇到難題時有沒有信心繼續嘗試，從而調整講解和練習方式。
孩子主動提出想補數學，是一個值得了解的訊號，但不代表增加堂數便能解決所有問題。從最初的一句「我想補數學」，到真正找出學習上的困難，中間需要家長耐心聆聽，也需要導師了解孩子的想法。Sino-bus數學補習能提供適切的教學跟進，而家長在日常相處中給予表達空間，則能讓小朋友更願意說出不懂的地方。當孩子知道自己的想法會被認真聆聽，學習才更容易建立持續的動力。