很多家长找补习班的逻辑是：孩子成绩不行，需要找一个好老师来教。这个逻辑本身没问题，但如果孩子处于“不想学”的状态，再好的老师也教不进去。学华文最怕的不是学不会，而是“不想学”。一旦孩子对华文关上那扇门，所有内容都进不去。你花再多钱请再好的老师，孩子不配合，都等于零。这不是老师的问题，也不是家长的问题，而是孩子和这门语言之间的关系出了问题。
华文补习面对“不想学”的孩子，第一步不是教知识，而是拆掉那扇关上的门。孩子不想学的原因很少是因为华文本体，更多是和“被逼着学”的经历有关。可能是之前被要求背诵的内容太多，让他觉得学华文就是受罪；可能是考试一直考不好，让他觉得自己怎么努力都没用；可能是课堂上被当众纠错过，让他觉得丢脸。这些经历累积起来，会让孩子把“华文”和“负面情绪”划等号。只要提到学华文，他的第一反应不是“我要学什么”，而是“我又要难受了”。
这种状态下，再好的学习方法都派不上用场。就像一个人发烧了，你让他跑马拉松，他跑不动的。先退烧，再训练。孩子对华文的心态也一样——先解决心情，再解决事情。有孩子S1，对华文极度排斥，家长逼着去补习班，孩子直接躺平——坐在那里不说话、不听课、不配合。后来家长放弃了线下大班，换成了一对一的线上方式。老师第一节课跟孩子说：“今天我们不讲华文，就聊聊天。”孩子一开始很警惕，后来发现老师真的不逼他，慢慢放松了。
第二节课老师问：“你平时喜欢做什么？”孩子说：“打游戏。”老师没批评，反而说：“那你教我几个游戏里的词，用华文怎么说？”孩子一愣，开始想——原来游戏里的东西也可以用华文说。他想了半天，说出“装备”“升级”“地图”几个词，老师都认真记下来，夸他词汇量不错。孩子脸上露出了久违的笑容。这是几个月来他第一次觉得华文和自己有关系。几周之后，孩子对老师的态度从“敌人”变成了“聊得来的人”。老师才开始试探性地引入一些短文，内容全是关于游戏的。孩子愿意读了，因为读的是自己感兴趣的东西。又过了一个月，孩子主动问：“老师，我们能不能练一下作文？下周要考试了。”从“不想学”到“主动要学”，用了两个月。
Sino-bus的老师经常遇到这类情况，他们的经验是——孩子抵触的不是华文，是之前接触华文的方式。换一种方式，把门打开，孩子自己会走进去。华文补习先解决了心情，再解决了事情。如果一开始就逼他做题，他可能会把门关得更紧。华文补习能做的最重要的事，不是让孩子考多高的分，而是让他重新愿意走进华文的世界。当孩子发现华文和自己有关、和喜欢的东西有关，他就不再需要被逼着学了。